Di seguito riportiamo una tabella relativa ai costi di spedizione e ad eventuali rimborsi:
I giorni lavorativi sono considerati dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali e locali (nei giorni festivi non vengono effettuate spedizioni o consegne).
Ti invieremo un numero di Tracking per ogni ordine via e-mail.
Spediamo con i seguenti corrieri:
I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi variazioni in base al corriere e al Paese di spedizione. Assicurati di aver scelto il Paese al quale vuoi spedire il tuo ordine prima di procedere all'acquisto. I tempi di spedizione possono variare a seconda del Paese selezionato.
Raccomandiamo sempre di controllare la merce all'arrivo, e di chiedere di inserire la clausola, per motivi assicurativi:
RISERVA DI CONTROLLO DELLA QUANTITA' E DELLA QUALITA'.
Consigliamo, una volta accettata la merce con riserva, di controllare tutto entro e non oltre 7 giorni dalla consegna.
Per eventuali altre informazioni vi invitiamo a contattarci.
Qualora il cliente dovesse permettere al corriere di effettuare la consegna senza firma, né Blindando né il corriere sarebbero da considerarsi responsabili della perdita del pacco.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, realizzati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente.
Pertanto, i prodotti personalizzati acquistati sul nostro sito non possono essere restituiti né rimborsati una volta avviata la produzione.
Ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dettagli della personalizzazione prima di confermare l’ordine.
La restituzione è accettata esclusivamente per accessori standard non personalizzati, purché integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale, entro i termini di legge.
Per gli acquisti online il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono sempre a carico del cliente.
Il cliente è inoltre responsabile di eventuali danni o smarrimenti della merce durante il trasporto di reso, fino alla ricezione presso la nostra sede.
La procedura di reso è semplice e veloce: scrivi a info@blindando.com indicando nell'oggetto il numero ordine dell'acquisto effettuato. Compila la mail indicando l'intestatario dell'ordine, aggiungendo altre informazioni che ritieni utili, dopodiché verrai contattato da un nostro operatore durante l'orario lavorativo e riceverai un'email con le istruzioni per rendere il tuo ordine.
Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e riceverai il rimborso del prezzo totale dell'articolo che hai restituito. Potrà esserti addebitato un contributo, come descritto nella sezione “costi e responsabilità del reso”.
Prepara l'articolo che vuoi rendere nella scatola originale o nuova (purché sia integra).
Nell'eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Blindando, è richiesto di seguire le stesse istruzioni di reso sopra riportate, specificando la motivazione del reso.
Le spese di spedizione per il rientro della merce difettosa o errata saranno a carico di blindando.com, riservandosi comunque il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa. Queste ultime potrebbero essere confrontate internamente con delle prove registrate prima della preparazione e della partenza del pacco. In caso di reso per merce difettosa, blindando.com provvederà, se possibile, alla sostituzione dell'articolo.
Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, blindando.com si riserverebbe il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Nell'eccezionale caso in cui blindando.com decidesse di accettare un reso non conforme, ci riserviamo il diritto di trattenere il 50% dell'importo rimborsabile al fine di coprire eventuali costi amministrativo/commerciali.